Tại u78, việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích chi tiết chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào khi sử dụng nền tảng u78.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ u78 được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khoá 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng điện tử quốc tế.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật có kiểm soát truy cập vật lý và logic nghiêm ngặt. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt một chiều – ngay cả nhân viên u78 cũng không đọc được mật khẩu của bạn.
u78 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ u78.
Bạn có thể tuỳ chỉnh hoặc tắt hoàn toàn các thông báo tiếp thị, email khuyến mãi và SMS từ u78 mà không ảnh hưởng đến tài khoản chơi game của mình.
Chính sách bảo mật của u78 được xây dựng dựa trên Luật An toàn Thông tin mạng và các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành của Việt Nam, đảm bảo quyền lợi pháp lý của người dùng.
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình theo chính sách này.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách u78 (sau đây gọi là "Chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người dùng") khi sử dụng nền tảng u78 tại địa chỉ https://u78.club và các dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ u78, bao gồm người dùng truy cập từ các thiết bị máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hoặc bất kỳ thiết bị nào có kết nối Internet, đặc biệt là người dùng tại Việt Nam – thị trường chính và ưu tiên của u78.
Chú ý về chấp thuận: Bằng cách đăng ký tài khoản, tiếp tục đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của u78, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng không đăng ký hoặc ngừng sử dụng dịch vụ ngay.
Chúng tôi cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan của Việt Nam.
u78 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo tuân thủ pháp luật. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Căn cứ thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tuỳ thân | Xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú | Đăng ký tài khoản, liên lạc hỗ trợ |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo/ZaloPay, lịch sử giao dịch | Xử lý thanh toán, phòng chống rửa tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian chơi, tần suất | Vận hành dịch vụ, chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu tương tác | Tin nhắn hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại | Cải thiện chất lượng dịch vụ |
Đây là thông tin bạn nhập trực tiếp khi đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ, điền form liên hệ, yêu cầu rút tiền hoặc liên lạc với bộ phận hỗ trợ. Đây là nguồn dữ liệu chính xác nhất và quan trọng nhất với chúng tôi.
Khi bạn sử dụng nền tảng u78, các hệ thống kỹ thuật của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin: địa chỉ IP, thông tin thiết bị (loại máy, hệ điều hành, trình duyệt), hành vi duyệt web trong phạm vi u78, thời gian và tần suất truy cập. Những dữ liệu này được dùng chủ yếu để phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản của bạn.
u78 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, tuỳ theo cơ sở pháp lý phù hợp:
Nguyên tắc tối thiểu hoá dữ liệu: u78 chỉ thu thập và xử lý lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng mục đích. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dự phòng hay không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
u78 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV, u78 cần chia sẻ thông tin giao dịch và số tài khoản cần thiết với các nhà cung cấp thanh toán. Dữ liệu này được bảo vệ theo tiêu chuẩn PCI DSS.
Các nhà cung cấp game như Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không chứa thông tin nhận dạng cá nhân) để vận hành và kiểm toán kết quả game độc lập.
u78 có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật, bao gồm điều tra tội phạm tài chính, rửa tiền hoặc gian lận.
Cam kết hợp đồng bảo vệ dữ liệu: Tất cả các đối tác bên thứ ba được phép tiếp cận dữ liệu u78 đều phải ký hợp đồng bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreement) ràng buộc về nghĩa vụ bảo vệ thông tin người dùng với tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của u78.
u78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt tất cả cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng u78.
u78 lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các mốc thời gian sau:
Trường hợp vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, u78 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, bao gồm mô tả sự việc, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại u78:
Yêu cầu u78 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã thay đổi. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh lại danh tính.
Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của bạn. Lưu ý: một số dữ liệu có thể cần được lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc (ví dụ: dữ liệu giao dịch tài chính).
Yêu cầu xuất dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để sử dụng với dịch vụ khác.
Phản đối việc u78 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Tên đăng nhập]". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
u78 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ của chúng tôi được thiết kế và dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khoá tài khoản, xoá toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.
Trách nhiệm của phụ huynh/người giám hộ: Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con/người được giám hộ đã đăng ký tài khoản u78, hãy liên hệ ngay qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
u78 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ, môi trường pháp lý hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu của chúng tôi.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Thay đổi nhỏ về câu chữ hoặc cập nhật làm rõ nội dung hiện có có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước.
Phiên bản Chính sách Bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại trang https://u78.club/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách u78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Bảo mật thông tin là nền tảng của sự tin tưởng. Hãy trải nghiệm nền tảng giải trí u78 với sự an tâm rằng dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất.